Website-check in tien minuten: zo zie je zelf of je site nog klopt

Veel websites van lokale ondernemers en verenigingen worden één keer gebouwd en daarna nauwelijks meer bekeken. Het ergste gebeurt er meestal niet. Maar kleine dingen sluipen erin: een link die niet meer werkt, een jaartal dat achterloopt, een contactpagina die niet meer klopt.

Als ontwikkelaar kijk ik regelmatig naar websites van bedrijven en verenigingen in Noord-Holland. De problemen die ik zie, zijn bijna altijd dezelfde. En de meeste kunt u zelf herkennen, zonder technische kennis. Neem tien minuten, pak uw telefoon en uw laptop erbij, en loop deze lijst langs.

1. Kijk of uw site op https draait

Kijk in de adresbalk van uw browser. Staat er een slotje voor het adres en begint het met https://? Dan is de verbinding beveiligd. Staat er "Niet beveiligd", dan krijgen bezoekers die melding ook te zien. Dat schrikt af, zeker bij een formulier waarin mensen hun gegevens invullen.

Let ook op "gemengde" links: een pagina op https die afbeeldingen of links laadt via http. Dat komt vaker voor dan u denkt, vooral na een verhuizing naar een andere host of een nieuw certificaat.

2. Open uw site op uw telefoon

De meeste bezoekers komen tegenwoordig via een telefoon. Open uw site daarom ook daar en stel uzelf een paar vragen:

• Is de tekst leesbaar zonder in te zoomen?
• Kunt u de menuknoppen goed aantikken?
• Past alles in beeld, zonder naar links of rechts te hoeven scrollen?
• Laadt de pagina binnen een paar seconden?

Als een van die antwoorden "nee" is, loopt u waarschijnlijk bezoekers mis.

3. Is uw contactinformatie makkelijk te vinden?

Dit is de belangrijkste check. Vraag aan iemand die uw site niet kent: "Zoek een telefoonnummer of e-mailadres." Duurt het langer dan tien seconden, dan is dat een probleem.

Een paar gebruikelijke valkuilen:

• Alleen een contactformulier, zonder e-mailadres of telefoonnummer. Werkt het formulier niet, dan kan niemand u bereiken.
• Contactgegevens die alleen op een aparte pagina staan en niet in de footer.
• Een oud telefoonnummer of een adres dat niet meer klopt.

4. Controleer de datum en het jaartal

Kijk onderaan de pagina naar de copyright-regel. Staat daar een jaartal van drie jaar geleden, of helemaal geen jaartal? Dan lijkt de site verlaten, ook als u er zelf regelmatig iets aan doet.

Hetzelfde geldt voor nieuwsberichten. Als het laatste bericht van meer dan een jaar geleden is, en oudere berichten staan nog prominent bovenaan, denkt een nieuwe bezoeker al snel dat de club of het bedrijf minder actief is dan het in werkelijkheid is. Verwijder of verberg wat niet meer klopt, zoals aankondigingen van evenementen uit het verleden.

5. Zoek uw eigen naam op in Google

Typ de naam van uw bedrijf of vereniging in Google en kijk naar het resultaat van uw eigen site. Twee dingen zijn van belang:

• De titel (de blauwe regel). Staat hier uw naam en wat u doet, of alleen "Home"?
• De omschrijving eronder. Is dat een bruikbare zin, of een stuk willekeurige tekst van de pagina?

Beide zijn instelbaar en kosten weinig tijd, maar maken het verschil tussen een resultaat waar mensen op klikken en een resultaat dat ze overslaan.

6. Afbeeldingen met een alt-tekst

Een alt-tekst is een korte beschrijving van een afbeelding, die onzichtbaar op de pagina staat. Zoekmachines gebruiken die tekst, en mensen die een screenreader gebruiken horen hem voorgelezen. Zonder alt-tekst is een afbeelding voor hen gewoon leeg.

Dit is een van de dingen die ik het vaakst mis zie gaan, bijvoorbeeld bij sponsorlogo's en nieuwsfoto's. Het goede nieuws: het is meestal een kleine aanpassing. In de meeste websitesystemen vult u de alt-tekst in bij het uploaden van een afbeelding.

7. Klik alle menu-items aan

Loop het hele menu door en klik elke link aan. Komt u op de juiste pagina uit? Soms verwijst een menuknop nog naar een oude pagina die niet meer bestaat, of staat er een knop die nergens heen leidt. Zulke fouten vallen u zelf misschien niet snel op, maar bezoekers merken ze direct.

Ook de naam van uw bedrijf of vereniging hoort overal hetzelfde geschreven te zijn. Wisselt de schrijfwijze op uw site, dan wordt u daardoor ook minder goed gevonden.

Wat nu?

Heeft u een paar van deze punten herkend? Dan is dat geen ramp, het is heel normaal. De meeste zijn snel te verhelpen, vaak zonder dat de hele site vervangen hoeft te worden. Schrijf op wat u gezien heeft, begin met het punt dat het meeste invloed heeft (meestal de contactgegevens of mobiel gebruik) en werk de lijst stap voor stap af.

Lukt het niet zelf, of wilt u liever dat iemand er even naar kijkt? Ik loop uw site graag vrijblijvend door en vertel u eerlijk wat de moeite waard is om aan te pakken en wat niet. Neem gerust contact op via rivsenn.com/contact.php.

Mike
Rivsenn